Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług Fresh-Sweep.

Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Fresh-Sweep Katarzyna Wiśniewska
ul. Leśna 42/3
00-680 Warszawa
NIP: 525-123-45-67
E-mail: [email protected]

3. Jakie dane zbieramy

W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych:

3.1 Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko — w celu identyfikacji uczestnika wyprawy
• Adres e-mail — do komunikacji i przesyłania potwierdzeń
• Informacje o stanie zdrowia — wyłącznie gdy sam je podasz, w celu dostosowania wyprawy do Twoich potrzeb
• Preferencje żywieniowe — jeśli wyprawa obejmuje posiłek

3.2 Dane zbierane automatycznie

• Adres IP — do celów technicznych i bezpieczeństwa
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce — do optymalizacji strony
• Dane z plików cookies — zgodnie z naszą Polityką Cookies

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług — organizacja wypraw, komunikacja przed i po wydarzeniu
• Obsługa zapytań — odpowiadanie na wiadomości wysłane przez stronę lub e-mail
• Rozliczenia — wystawianie faktur i dokumentów księgowych
• Marketing — wyłącznie za Twoją zgodą, informowanie o nowych wyprawach i promocjach
• Analityka — poprawa jakości strony i usług na podstawie zagregowanych danych
• Obowiązki prawne — spełnianie wymogów podatkowych i innych regulacji

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z rezerwacją — przez okres trwania umowy i 3 lata po jej zakończeniu
• Dane księgowe — przez 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody
• Dane analityczne — maksymalnie 26 miesięcy

7. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Przewodnikom prowadzącym wyprawy — w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
• Dostawcom usług IT — hostingowych, pocztowych, analitycznych
• Ubezpieczycielowi — w zakresie wymaganym do objęcia uczestników ubezpieczeniem NNW
• Organom państwowym — gdy wynika to z przepisów prawa

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

8. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymasz dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Należą do nich między innymi szyfrowanie połączeń SSL, regularne aktualizacje systemów oraz ograniczony dostęp do danych.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnej wersji dokumentu.

11. Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.